Terms and conditions

Σχετικά με το www.humbleci.com

Το www.humbleci.com, η οποία αποτελεί την επίσημη ιστοσελίδα και ηλεκτρονικό κατάστημα της ατομικής εταιρείας με τον διακριτικό τίτλο «BE HUMBLE», εφεξής η Εταιρεία.

Πριν ξεκινήσετε την περιήγησή σας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα και πριν από κάθε συναλλαγή σας βεβαιωθείτε ότι έχετε διαβάσει και αποδέχεστε τους κάτωθι όρους και τις προϋποθέσεις που ισχύουν και εφαρμόζονται ειδικά για τη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος της www.humbleci.com. Κάθε χρήση της σελίδας www.humbleci.com συνεπάγεται τη ρητή και ανεπιφύλακτη συγκατάθεση και συναίνεσή σας με τους όρους αυτούς.

1. Όροι Χρήσης

Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί μονομερώς ή να ανανεώνει τους παρόντες όρους και τις προϋποθέσεις των συναλλαγών, που γίνονται μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματός της, σύμφωνα με τις ανάγκες της ή/και τα συναλλακτικά ήθη. Η Εταιρεία αναλαμβάνει την υποχρέωση να ενημερώνει τους χρηστές για τυχόν τροποποιήσεις καθώς και για οποιαδήποτε αλλαγή μέσω της ιστοσελίδας του παρόντος ηλεκτρονικού καταστήματος. Διευκρινίζεται ότι η αλλαγή όρων δεν αναφέρεται σε παραγγελίες τις οποίες έχετε ήδη πραγματοποιήσει πριν από τις αλλαγές αυτές. Παρακαλούμε ελέγχετε τακτικά τη σελίδα «όροι και προϋποθέσεις» για κάθε αλλαγή ή τροποποίηση.

Σημειώνεται ότι ο χρήστης/πελάτης έχει δικαίωμα σύναψης έγκυρης παραγγελίας μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος, εφόσον είναι δικαιοπρακτικά ικανός βάσει του Ελληνικού Αστικού Κώδικα (εφόσον έχει συμπληρώσει το δέκατο όγδοο έτος ηλικίας και δεν τελεί σε δικαστική συμπαράσταση ως προς τη σύναψη σύμβασης πώλησης). Παραγγελίες μπορούν επίσης να πραγματοποιηθούν από νόμιμους εκπροσώπους νομικών προσώπων. Η Εταιρεία επιφυλάσσεται του δικαιώματος να αξιώσει την επιστροφή από τον εποπτεύοντα ή κηδεμόνα τυχόν παραγγελιών που θα πραγματοποιηθούν από δικαιοπρακτικά ανίκανα πρόσωπα. 

Οι συναλλαγές στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα διέπονται από την ευρωπαϊκή και εθνική νομοθεσία, μεταξύ των οποίων το Ν. 2251/1994 όπως εκάστοτε ισχύει, το ΠΔ 131/2003 και τον Κώδικα Καταναλωτικής Δεοντολογίας για το ηλεκτρονικό εμπόριο.

 

2. Παρεχόμενες πληροφορίες & διαθεσιμότητα προϊόντων

Η Εταιρεία δεσμεύεται ως προς την πληρότητα, την εγκυρότητα και την ακρίβεια των πληροφοριών που παρατίθενται στην ιστοσελίδα της  και που αφορούν στις παρεχόμενες υπηρεσίες και τα πωλούμενα από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα προϊόντα με κάθε επιφύλαξη για τυχόν τεχνικά ή τυπογραφικά λάθη που έχουν προκύψει ακούσια. Σε περίπτωση που οποιοδήποτε προϊόν δεν είναι άμεσα διαθέσιμο, τούτο αναγράφεται κάτω ή δίπλα από το όνομα και των κωδικό του προϊόντος.

Εάν οποιοδήποτε παραγγελθέν προϊόν δεν είναι άμεσα διαθέσιμο και τούτο δεν αναγράφεται στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, η Εταιρεία θα σας ενημερώσει το συντομότερο δυνατόν τηλεφωνικώς ή μέσω μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, μη υπέχουσα οποιαδήποτε περαιτέρω ευθύνη.

3. Περιορισμός ευθύνης

Η Εταιρεία, στα πλαίσια των συναλλαγών της μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος δεν ευθύνεται και δεν υπέχει υποχρέωση αποζημίωσης για οποιαδήποτε τυχόν βλάβη ή ζημία προκύψει από την ακύρωση παραγγελιών, από τη μη εκτέλεση ή από την καθυστέρηση εκτέλεσης τους, για οποιαδήποτε αιτία. Δεν εγγυάται τη διαθεσιμότητα των προϊόντων που εκτίθενται στο ηλεκτρονικό κατάστημα, αλλά ενημερώνει με βάση τα τηρούμενα στοιχεία για την διαθεσιμότητα ή μη αυτών τον ενδιαφερόμενο πελάτη και αναλαμβάνει σε περίπτωση μεταβολής των στοιχείων αυτών, να ενημερώνει έγκαιρα τους πελάτες περί της μη διαθεσιμότητας οπότε και στην περίπτωση αυτή δεν υπέχει καμία περαιτέρω ευθύνη.

Στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα περιέχεται το περιεχόμενο (λχ πληροφορίες, ονόματα, φωτογραφίες, απεικονίσεις), τα προϊόντα και οι υπηρεσίες που διατίθενται μέσω αυτού "όπως ακριβώς έχουν". Σε καμία περίπτωση η Εταιρεία δεν ευθύνεται αστικώς ή ποινικώς για οποιαδήποτε ζημία (θετική, ειδική ή αποθετική, η οποία ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, διαζευκτικά ή/και σωρευτικά συνίσταται σε απώλεια κερδών, δεδομένων, διαφυγόντα κέρδη, χρηματική ικανοποίηση κλπ.) που τυχόν θα υποστεί χρήστης του ηλεκτρονικού καταστήματος ή τρίτος από αιτία που έχει σχέση με τη λειτουργία ή μη ή/και τη χρήση του διαδικτυακού τόπου ή/και με αδυναμία παροχής υπηρεσιών ή/και προϊόντων ή/και πληροφοριών που διατίθενται στο παρόν ηλεκτρονικό κατάστημα και ιστοσελίδα ή/και από τυχόν μη επιτρεπόμενες παρεμβάσεις τρίτων σε προϊόντα ή/και υπηρεσίες ή/και πληροφορίες που διατίθενται μέσω αυτού.

Η Εταιρεία ευθύνεται μόνο για δόλο και βαριά αμέλεια σε περίπτωση καθυστέρησης στην παράδοση παραγγελθέντων προϊόντων και για παραπλανητικές ή λανθασμένες πληροφορίες που η ίδια δίνει ή υπηρεσίες που παρέχει μέσω του δικτυακού τόπου της. Το ηλεκτρονικό κατάστημα της Εταιρείας μας ουδεμία ευθύνη φέρει για τυχόν τεχνικά προβλήματα παρουσιασθούν στους χρήστες όταν επιχειρούν την πρόσβαση στον εν λόγω διαδικτυακό τόπο ή κατά τη διάρκεια της επίσκεψής του σε αυτόν και έχουν σχέση με τη λειτουργία ή συμβατότητα της δικής τους υποδομής για τη χρήση του διαδικτυακού της τόπου. Επίσης η Εταιρεία ουδεμία ευθύνη φέρει για πράξεις ή παραλείψεις τρίτων και ιδιαίτερα μη επιτρεπόμενες παρεμβάσεις τρίτων σε προϊόντα ή/και πληροφορίες που διατίθενται μέσω της ιστοσελίδας του ηλεκτρονικού καταστήματος www.humbleci.com.

Οι σύνδεσμοι (links) που περιλαμβάνονται στο ηλεκτρονικό κατάστημα, οδηγούν σε σελίδες του καταστήματος ή σε κάποιες περιπτώσεις οδηγούν το χρήστη να μεταβεί από αυτό (ηλεκτρονικό κατάστημα) σε ιστοσελίδες τρίτων παρόχων, επιχειρήσεων κ.λ.π. Οι συσχετιζόμενες αυτές ιστοσελίδες δεν βρίσκονται υπό τον έλεγχο της Εταιρείας, η οποία ουδεμία ευθύνη φέρει για τα περιεχόμενα οποιασδήποτε τέτοιας ιστοσελίδας ή οποιουδήποτε συνδέσμου που περιλαμβάνεται σε μία συσχετιζόμενη ιστοσελίδα. Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για την οιασδήποτε μορφής μετάδοση που λαμβάνεται από οποιαδήποτε συνδεδεμένη ιστοσελίδα. Η Εταιρεία παρέχει αυτούς τους συνδέσμους στο ηλεκτρονικό της κατάστημα, μόνο για τη διευκόλυνση της χρήσης του ηλεκτρονικού καταστήματος, η χρήση τους δεν είναι υποχρεωτική για τον επισκέπτη/πελάτη και το γεγονός ότι διαλαμβάνονται στο ηλεκτρονικό κατάστημα δεν υποδηλώνει ότι η Εταιρεία εγκρίνει ή αποδέχεται το περιεχόμενό τους.

4. Δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας

Η ιστοσελίδα www.humbleci.com αποτελεί το επίσημο ηλεκτρονικό κατάστημα έκθεσης και διάθεσης των προϊόντων της Εταιρείας. Όλο το περιεχόμενο της ιστοσελίδας που αναρτάται σε αυτήν, συμπεριλαμβανομένων των εικόνων, γραφικών, φωτογραφιών, σχεδίων, κειμένων, παρεχόμενων υπηρεσιών και προϊόντων αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της Εταιρείας και προστατεύονται κατά τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού δικαίου, του ευρωπαϊκού δικαίου και των διεθνών συμβάσεων. Απαγορεύεται οποιαδήποτε αντιγραφή, αναλογική / ψηφιακή εγγραφή και μηχανική αναπαραγωγή, διανομή, μεταφορά, μεταφόρτωση (downloading), μεταποίηση, μεταπώληση, δημιουργία παράγωγης εργασίας ή παραπλάνηση του κοινού σχετικά με τον πραγματικό πάροχο του περιεχομένου. Τυχόν αναπαραγωγή, επανέκδοση, downloading, ανακοίνωση, διάδοση, μετάδοση ή κάθε άλλη χρήση του περιεχομένου με οποιοδήποτε τρόπο ή μέσο για εμπορικούς ή άλλους σκοπούς επιτρέπεται μόνο κατόπιν προηγούμενης γραπτής άδειας της Εταιρείας. Τα σήματα, οι εικόνες, τα λογότυπα και τα διακριτικά γνωρίσματα που αντιπροσωπεύουν την Εταιρεία ή/και το ηλεκτρονικό της κατάστημα ή/και τρίτα μέρη συμβεβλημένα με αυτούς καθώς και τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες τους, είναι αποκλειστικά σήματα και διακριτικά γνωρίσματα της Εταιρείας ή/και των άνω τρίτων μερών και προστατεύονται από τους ελληνικούς, κοινοτικούς και διεθνείς νόμους περί εμπορικών σημάτων και βιομηχανικής και πνευματικής ιδιοκτησίας και αθέμιτου ανταγωνισμού. Σε κάθε περίπτωση η εμφάνιση και έκθεσή τους στην ιστοσελίδα www.humbleci.com δε δύναται να θεωρηθεί ως μεταβίβαση ή εκχώρηση άδειας ή δικαιώματος χρήσης τους.

5. Υποχρεώσεις Χρήστη

Οι χρήστες του ηλεκτρονικού καταστήματος www.humbleci.com αποδέχονται και δεσμεύονται ότι δε θα το χρησιμοποιούν για αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε παράνομου, βλαβερού, απειλητικού, προσβλητικού, ενοχλητικού, συκοφαντικού, δυσφημιστικού, χυδαίου, άσεμνου ή λιβελογραφικού περιεχομένου. Κάθε τέτοια πράξη αποτελεί παραβίαση του απορρήτου τρίτων, εκφράζει εμπάθεια, φυλετικές, εθνικές ή άλλες διακρίσεις και δύναται να προκαλέσει βλάβες σε ανήλικους με οποιονδήποτε τρόπο. Το ως άνω περιεχόμενο δεν επιτρέπεται σύμφωνα με τη νομοθεσία και τις κείμενες διατάξεις να μεταδοθεί. Επίσης, δεν επιτρέπεται να παραβιάζει ευρεσιτεχνία, εμπορικό σήμα, εμπορικό μυστικό, πνευματικά δικαιώματα ή άλλα ιδιοκτησιακά δικαιώματα τρίτων, να περιέχει ιούς λογισμικού ή οποιουσδήποτε άλλους κώδικες, αρχεία ή προγράμματα, που έχουν σχεδιαστεί με σκοπό τη διακοπή, την πρόκληση βλάβης, την καταστροφή ή παρεμπόδιση της λειτουργίας οποιουδήποτε λογισμικού ή υλικού υπολογιστών, ηθελημένα ή αθέλητα, να παραβαίνει την ισχύουσα ελληνική και κοινοτική νομοθεσία και των διατάξεων αυτής και να παρενοχλεί τρίτους με οποιοδήποτε τρόπο και οποιοδήποτε περιεχόμενο, ή να χρησιμοποιηθεί για συλλογή ή αποθήκευση προσωπικών δεδομένων των χρηστών.

6. Δημιουργία Λογαριασμού

Σας δίνεται η δυνατότητα δημιουργίας λογαριασμού για την πραγματοποίηση των αγορών σας. Προκειμένου να δημιουργήσετε λογαριασμό στην ιστοσελίδα μας σύρετε τον κέρσορα στο επάνω δεξί άκρο της οθόνης και επιλέξτε το σχετικό εικονίδιο. Εν συνεχεία επιλέξτε το πλήκτρο «Create an account», συμπληρώστε τα ζητούμενα στοιχεία και πατήστε το πλήκτρο «Create an account». Την ίδια διαδικασία ακολουθείτε και κάθε φορά που θέλετε να συνδεθείτε στον λογαριασμό που έχετε δημιουργήσει πατώντας το πλήκτρο «Login». Σας παρακαλούμε να μην κοινοποιείται το όνομα χρήστη και τον κωδικό χρήσης σε τρίτους. Εάν αφού έχετε δημιουργήσει λογαριασμό ξεχάσατε τον κωδικό χρήσης σας, ακολουθήστε την ως άνω διαδικασία και πατήστε το πλήκτρο «Lost your password?» από όπου θα σας δοθεί η δυνατότητα επαναφοράς του κωδικού πρόσβασής σας.

 Σε περίπτωση παραγγελίας τρίτου που υπέκλεψε ή έλαβε άλλως γνώση των ανωτέρω στοιχείων σας, επικοινωνήστε μαζί μας και θα προβούμε σε κάθε αναγκαία πράξη στα πλαίσια της καλής πίστης για την ακύρωση της παραγγελίας, αλλά δεν εγγυόμαστε ότι θα δυνάμεθα σε κάθε συγκεκριμένη περίπτωση να ακυρώσουμε την παραγγελία σας, οπότε και θα χρειαστεί να πληρώσετε και παραλάβετε αυτήν και σε καμία περίπτωση δεν φέρουμε καμία ευθύνη εξ αυτού.

7. Διαδικασία Παραγγελίας & Επιλογή-Αγορά προϊόντων:

Επιλέξτε το προϊόν που σας ενδιαφέρει να αγοράσετε κάνοντας κλικ πάνω στο εικονίδιο του αντικειμένου που επιθυμείτε για να μεταφερθείτε στη συνέχεια στη σελίδα με την αναλυτική περιγραφή του προϊόντος. Στη συγκεκριμένη σελίδα μπορείτε να επιλέξετε την ποσότητα του προϊόντος που θέλετε να αγοράσετε και το μέγεθος που επιθυμείτε. Αφού επιλέξετε το είδος που σας ενδιαφέρει και την επιθυμητή ποσότητα και μέγεθος πατήστε την επιλογή “Add to cart” και το/τα προϊόν/προϊόντα μεταφέρεται/μεταφέρονται αυτόματα στο καλάθι των αγορών σας. Η κατάσταση των προϊόντων που έχετε επιλέξει είναι προσβάσιμη σε κάθε στάδιο της παραγγελίας σας ή της πλοήγησής σας στο www.humbleci.com. Για την επισκόπηση της κατάστασης των ειδών που έχετε στο καλάθι σας (είδη προς παραγγελία) αρκεί να σύρετε τον κέρσορα σας πάνω στο εικονίδιο του καλαθιού αγορών («Cart»), το οποίο βρίσκεται άνω δεξιά της οθόνης σας και στο οποίο αναφέρεται το πλήθος των προς αγορά προϊόντων ή να πατήσετε στην επιλογή «Καλάθι» που εμφανίζεται στο εν λόγω εικονίδιο . Την ίδια διαδικασία εφαρμόζετε για κάθε προϊόν που σας ενδιαφέρει να αποκτήσετε.

Ολοκληρώνοντας την παραγγελία σας: Για να ολοκληρώσετε την παραγγελία σας, κάνετε επισκόπηση του καλαθιού αγορών σας, όπου αναφέρονται αναλυτικά τα περιεχόμενα του καλαθιού αγορών σας (όνομα προϊόντος, κωδικός, τιμή ανά τεμάχιο, επιθυμητή ποσότητα, μερικό σύνολο).

Μεταβάλλοντας την ποσότητα αγοράς: Σε περίπτωση που κατά την επισκόπηση του καλαθιού αγορών σας θέλετε να αυξήσετε ή να μειώσετε την ποσότητα σε κάποιο είδος, πληκτρολογείτε την επιθυμητή ποσότητα στο αντίστοιχο πεδίο και στη συνέχεια πατάτε το πλήκτρο «update cart» και η ποσότητα των ειδών που σας ενδιαφέρουν ανανεώνεται αυτόματα.

Διαγράφοντας κάποιο από τα προϊόντα που βρίσκονται στο καλάθι αγορών: Σε περίπτωση που κατά την επισκόπηση του καλαθιού αγορών σας επιθυμείτε να διαγράψετε από την παραγγελία σας κάποιο από τα προϊόντα που έχετε επιλέξει, πατάτε το πλήκτρο «Χ» που ευρίσκεται δεξιά από κάθε επιλεγέν είδος και αυτό αφαιρείται αυτόματα από τη λίστα των αγορών σας.

Εφόσον καταλήξετε στα είδη και τον επιθυμητό αριθμό προϊόντων που θέλετε να παραγγείλετε πατάτε την επιλογή «Proceed to checkout». Εν συνεχεία μεταφέρεστε σε νέα σελίδα όπου καλείσθε να συμπληρώσετε τα στοιχεία σας (ονοματεπώνυμο, email, διεύθυνση τιμολόγησης, διεύθυνση αποστολής εάν είναι διαφορετική από την διεύθυνση τιμολόγησης), εμφανίζονται τα έξοδα αποστολής και το τελικό σύνολο προς πληρωμή και σας δίνετε η δυνατότητα επιλογής του τρόπου πληρωμής (και των εξόδων κάθε τρόπου πληρωμής).

Κατά την συμπλήρωση των στοιχείων σας, σας δίνετε η δυνατότητα και σε αυτό το στάδιο να δημιουργήσετε λογαριασμό στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα πατώντας την επιλογή «create an account».

Επιτυχής καταχώριση της παραγγελίας: Η παραγγελία σας θεωρείται ότι έχει καταχωρηθεί επιτυχώς στο σύστημά μας όταν σας σταλεί ενημερωτικό email με τις αναλυτικές πληροφορίες σχετικά με την αγορά σας.

Η Εταιρεία καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την παροχή υπηρεσιών υψηλής ποιότητας. Σε περίπτωση που στη παραγγελία σας προκύψει κάποια εκκρεμότητα τότε θα σας αποσταλεί αντίστοιχο e-mail. Εναλλακτικά θα επικοινωνήσουμε μαζί σας στα τηλέφωνα που μας έχετε δηλώσει κατά την εγγραφή ή την καταχώρηση της παραγγελίας στο site μας. Δεν υπάρχει τρόπος απενεργοποίησης αυτών των ενημερώσεων, η αποστολή των οποίων, αποτελεί προϋπόθεση για την σωστή εξέλιξη της παραγγελίας σας. Τα e-mail αυτά σας καλούμε να μεριμνείτε ώστε να δύνανται να παραδοθούν σε εσάς και να τα διατηρείτε καθ' όλη την διάρκεια της συναλλαγής μας. Είναι υποχρέωσή σας, σε περίπτωση που δε λαμβάνετε τα σχετικά e-mail, σύμφωνα με τους γενικούς όρους που διέπουν τις συναλλαγές μας, να μας ενημερώνετε χωρίς καθυστέρηση.

Όλες οι προσφορές ισχύουν για προκαθορισμένη χρονική περίοδο υπό την προϋπόθεση ότι και το προσφερόμενο είδος είναι σε διαθεσιμότητα και εφόσον υπάρχει απόθεμα. Η Εταιρεία μπορεί, κατά την εμπορική της πολιτική, να καθορίζει το μέγιστο αριθμό τεμαχίων ανά συναλλαγή σε περιπτώσεις προσφορών. Η χρέωση θα γίνεται με βάση τις τιμές που ίσχυαν και ήταν αναρτημένες στο www.humbleci.com κατά την ημερομηνία και ώρα υποβολής της παραγγελίας.

Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για τυχόν ορθογραφικά ή αριθμητικά λάθη, στις περιγραφές, τιμές, προσφορές ή εκπτώσεις στο www.humbleci.com. Σε περίπτωση λάθους καταβάλλεται κάθε δυνατή προσπάθεια για αποκατάσταση αυτού, το συντομότερο δυνατόν. Σημειώνεται ότι στις περιπτώσεις λάθος τιμών λόγω ανθρώπινου σφάλματος, ισχύει πάντα η τιμή που δίνεται από το ταμείο.

Οι τιμές και οι προσφορές ισχύουν μέχρι τη λήξη των αντίστοιχων προωθητικών ενεργειών ή μέχρι εξαντλήσεως των αποθεμάτων. Υπάρχει δε η περίπτωση να αλλάξουν χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.

Οι τιμές των προϊόντων περιλαμβάνουν ΦΠΑ. Σημειώνεται ότι για αγορές με τόπο παράδοσης εκτός Ελλάδος στις τιμές δεν συμπεριλαμβάνονται τυχόν εκ του νόμου επιβαλλόμενοι δασμοί και λοιποί φόροι και επιβαρύνσεων που σχετίζονται με την εισαγωγή των προϊόντων στην χώρα παράδοσης ή/και εκτελωνισμό αυτών ή/και επιβάλλονται από την χώρα παράδοσης και τα οποία θα πρέπει να καταβληθούν στις σχετικές αρχές τις χώρας παράδοσης

 

• Παραγγελίες που θα παραδοθούν εντός Ελλάδας:

 

Τα έξοδα αποστολής για παραγγελίες συνολικής αξίας κάτω των εξήντα ευρώ (60,00 €), συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ που έχουν πληρωθεί με την χρήση πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας ή paypal ή apple pay ανέρχονται σε τρία ευρώ (3,00 €) ενώ στην περίπτωση πληρωμής τους με αντικαταβολή ανέρχονται σε τέσσερα ευρώ και πενήντα λεπτά (4,50 €).

Για τις παραγγελίες συνολικής αξίας από εξήντα ευρώ (60,00 €) και άνω, συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ η αποστολή είναι δωρεάν και δεν υπάρχει χρέωση αντικαταβολής.

 

• Παραγγελίες που θα παραδοθούν στην Κύπρο:

 

Τα έξοδα αποστολής για τις παραγγελίες προς παράδοση στην Κύπρο συνολικής αξίας κάτω των εξήντα ευρώ (60,00 €), συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ, ανέρχονται σε έξι  ευρώ και είκοσι λεπτά (6,20 €). Για τις παραγγελίες συνολικής αξίας από εξήντα ευρώ (60,00 €) και άνω, συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ η αποστολή είναι δωρεάν.

 

• Παραγγελίες που θα παραδοθούν εκτός Ελλάδος και Κύπρου

 

Τα έξοδα αποστολής για παραγγελίες με τόπο παράδοσης εκτός Ελλάδας και Κύπρου για παραγγελίες συνολικής αξίας κάτω των _________ ευρώ (____€) συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ (εξαιρουμένων τυχόν εκ του νόμου επιβαλλομένων δασμών και λοιπών φόρων και επιβαρύνσεων που σχετίζονται με την εισαγωγή των προϊόντων στην χώρα παράδοσης ή/και εκτελωνισμό αυτών ή/και επιβάλλονται από την χώρα παράδοσης) ποικίλουν ανάλογα με την χώρα παράδοσης και σε κάθε περίπτωση θα σας γνωστοποιηθούν κατά το στάδιο της ολοκλήρωση της παραγγελίας σας. Για παραγγελίες συνολικής αξίας από _________ ευρώ (____€) και άνω συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ (εξαιρουμένων των ως άνω αναφερομένων επιβαρύνσεων) η αποστολή είναι δωρεάν. Στις παραγγελίες με τόπο παράδοσης εκτός Ελλάδος δεν παρέχεται η δυνατότητα πληρωμής με αντικαταβολή.

 

Ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από τις ιδιαίτερες κάθε φορά συνθήκες και τον τόπο/χώρα παράδοσης και σε κάθε περίπτωση θα σας γνωστοποιηθεί κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας. Η Εταιρεία και οι συνεργάτες της λαμβάνουν όλα τα απαραίτητα μέτρα για την έγκαιρη μεταφορά της παραγγελίας σας σύμφωνα με το χρονοδιάγραμμα παράδοσης, ωστόσο δεν μπορεί να εγγυηθεί ούτε το χρόνο άφιξης, ούτε την ακριβή ώρα παράδοσης των προϊόντων της παραγγελίας, καθώς αυτά εξαρτώνται από τις συνθήκες μεταφοράς. Η Εταιρεία δε φέρει ευθύνη για τυχόν καθυστερήσεις που οφείλονται σε γεγονότα ανωτέρας βίας όπως απεργίες, έντονα καιρικά φαινόμενα κ.α. Σε περίπτωση τυχόν καθυστερήσεων η Εταιρεία θα καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια να σας ενημερώσει.

Επίσης η παραγγελία σας, μπορεί να καθυστερήσει σε περίπτωση που είναι αδύνατη η τηλεφωνική ή/και η μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail) επικοινωνία μαζί σας (εάν παρουσιαστεί κάποιο πρόβλημα στην παραγγελία σας, είτε σε σχέση με το προϊόν είτε σε σχέση με την πληρωμή του) επειδή πχ τα στοιχεία σας που έχετε καταχωρήσει δεν είναι σωστά ενημερωμένα. Σε περίπτωση που το προϊόν που παραγγείλατε έχει εξαντληθεί, υπάλληλος της εταιρείας μας θα επικοινωνήσει άμεσα μαζί σας για να σας δώσει όλες τις εναλλακτικές λύσεις.

Η αποστολή των προϊόντων πραγματοποιείται σε όλη την Ελλάδα και στο Εξωτερικό, στον τόπο που εσείς υποδεικνύετε στη φόρμα παραγγελίας. Ο πελάτης έχει τη δυνατότητα μέσα από την ιστοσελίδα μας να επιλέξει τον τρόπο που επιθυμεί για την παράδοση.

Ο χρόνος παράδοσης μπορεί να επηρεασθεί από καταστάσεις ανωτέρας βίας όπως κακοκαιρία, λιμάνια εκτός λειτουργίας, απεργίες κ.α.

Οι παραδόσεις γίνονται στη διεύθυνση που έχετε επιλέξει. Εξαίρεση αποτελούν οι δυσπρόσιτες περιοχές όπου πρέπει να υπάρξει συνεννόηση με το τοπικό κατάστημα κούριερ. Σε σπάνιες περιπτώσεις η παραλαβή θα γίνεται από το προαναφερθέν τοπικό κατάστημα.

 

Σημειωτέων ότι στην περίπτωση αποστολής των προϊόντων σε εσάς, κατά τα ανωτέρω, ο κίνδυνος απώλειας ή βλάβης των αγαθών μετατίθεται σε εσάς ως καταναλωτή, όταν εσείς ή κάποιο τρίτο μέρος το οποίο ορίζεται από εσάς και είναι διάφορο του μεταφορέα έχει αποκτήσει τη φυσική κατοχή των αγαθών. Εντούτοις, ο κίνδυνος μετατίθεται στον καταναλωτή άμα τη παραδώσει στον μεταφορέα, εάν ο μεταφορέας έχει ενταλθεί από τον καταναλωτή να μεταφέρει τα αγαθά και η εν λόγω επιλογή δεν προσφέρθηκε από τον προμηθευτή, με την επιφύλαξη των δικαιωμάτων του καταναλωτή έναντι του μεταφορέα.

 

8. 8. Τρόποι Πληρωμής & Ασφάλεια Συναλλαγών

Αφού επιβεβαιώσετε τα είδη και την ποσότητα που επιθυμείτε να αγοράσετε, ολοκληρώνετε την παραγγελία σας επιλέγοντας τον επιθυμητό τρόπο πληρωμής. Το ηλεκτρονικό κατάστημα www.humbleci.com επιτρέπει την πληρωμή με τους κάτωθι τρόπους:

Υπάρχουν οι κάτωθι τρόποι πληρωμής:

 

1)  Μπορείτε να πληρώσετε κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας στο www.humbleci.com μέσω πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας . Εφόσον επιλέξετε online πληρωμή με κάρτα, θα δεσμεύεται αυτόματα το ποσό της παραγγελίας σας. Η Εταιρεία μας δεν φέρει ευθύνη για πράξεις ή/και παραλείψεις τρίτων και ιδίως για ενδεχόμενες καθυστερήσεις ή οιασδήποτε φύσης τεχνικά προβλήματα κατά την εκκαθάριση των συναλλαγών εκ μέρους της εκδότριας Τράπεζας της πιστωτικής/χρεωστικής σας κάρτας.  

Όλες οι συναλλαγές που εκτελούνται με τη χρήση πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας εκκαθαρίζονται από την υπηρεσία Viva Wallet.  

Τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας με κανέναν τρόπο δεν κοινοποιούνται ούτε κρατούνται από την Εταιρεία μας ή/και την ιστοσελίδα www.humbleci.com ούτε τηρείται καμία βάση δεδομένων με στοιχεία πιστωτικών καρτών. Σε περίπτωση που η παραγγελία πραγματοποιείται στα στοιχεία και για λογαριασμό εταιρίας τότε η πιστωτική κάρτα που χρησιμοποιείτε πρέπει να είναι εταιρική.

2) Με αντικαταβολή κατά την παραλαβή της παραγγελίας σας. Πληρωμή τοις μετρητοίς στον αντιπρόσωπο της εταιρείας Courier. Η δυνατότητα αυτή ισχύει μόνο για παραγγελίες που αποστέλλονται εντός Ελλάδος.

 

3) Το ηλεκτρονικό κατάστημα www.humbleci.com δέχεται όλες τις πιστωτικές κάρτες VISA, DINERS, MASTERCARD, MAESTRO και AMEX .

4) Με την χρήση Paypal.  Για την πληρωμή μέσω Paypal ισχύουν οι όροι και οι προϋποθέσεις αυτού τις οποίες μπορείτε να βρείτε εδώ

5) Με την χρήση Apple pay. Για την πληρωμή μέσω Apple pay ισχύουν οι όροι και οι προϋποθέσεις αυτού τις οποίες μπορείτε να βρείτε εδώ.

            Η Εταιρεία αναγνωρίζει τη σημασία του θέματος της ασφάλειας των Προσωπικών Δεδομένων καθώς και των ηλεκτρονικών συναλλαγών και έχει λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα με τις πιο σύγχρονες και προηγμένες μεθόδους ώστε να εξασφαλίζεται η μέγιστη δυνατή ασφάλεια.

 

Η ασφάλεια των συναλλαγών εξασφαλίζεται από το προσωπικό κωδικό (password) που σας ζητείται να καταχωρήσετε όταν δημιουργείτε λογαριασμό στο www.humbleci.com. Προκειμένου να έχετε πρόσβαση σε οποιοδήποτε προσωπικό σας στοιχείο θα πρέπει πρώτα να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας εισάγοντας το όνομα του χρήστη και τον κωδικό / password. Για αυτό το λόγο, δεν θα πρέπει να μοιράζεστε τα εν λόγω στοιχεία με κανέναν τρίτο. Επίσης σας συμβουλεύουμε να δημιουργείτε password χρησιμοποιώντας σύμβολα μαζί με αλφαριθμητικούς χαρακτήρες όπως επίσης και να αλλάζετε το password σας ανά τακτά χρονικά διαστήματα.           

9. Επιστροφή–Αντικατάσταση Προϊόντων

Επιστροφές εμπορευμάτων:

Επιστροφές προϊόντων γίνονται μόνο κατόπιν επικοινωνίας του πελάτη με την Εταιρεία μας είτε μέσω της ιστοσελίδας μας, είτε στην διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου contact@humbleci.com και μόνο σε προϊόντα τα οποία είναι σε καλή κατάσταση, η συσκευασία τους δεν έχει ανοιχθεί, είναι σφραγισμένη στην εργοστασιακή της κατάσταση και το προϊόν δεν είναι χρησιμοποιημένο. Η επιστροφή μπορεί να γίνει σύμφωνα με τα κατωτέρω οριζόμενα.

Σε κάθε περίπτωση πριν την αποστολή της επιστροφής, θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μέσω email.

Για τις παραγγελίες προϊόντων με τόπο παράδοσης εντός Ελλάδος μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας και στο τηλέφωνο +30 210-9635663 

 

Επιστροφές μετά την παράδοση της παραγγελίας λόγω λάθους του καταστήματος

Σε όλες τις περιπτώσεις, στις οποίες παραδίδονται άλλα από τα πωληθέντα, κατά είδος ή ποσότητα ή λείπει ιδιότητα, η οποία έχει προηγουμένως συνομολογηθεί εγγράφως με την Εταιρεία, ο πελάτης επιστρέφει τα προϊόντα προς έλεγχο και διαπίστωση του λάθους. Στην περίπτωση αυτή τα έξοδα επιστροφής των προϊόντων στην εταιρεία καθώς και τα έξοδα επαναποστολής στον πελάτη βαρύνουν την Εταιρεία αρκεί να τηρείται ο προτεινόμενος από την εταιρεία τρόπος επιστροφής.

 

Για επιστροφές που οφείλονται σε λάθος της Εταιρείας, επικοινωνήστε με την Εταιρεία μας για παραγγελίες με τόπο στο τηλέφωνο +30 210-9635663 ή στην ηλεκτρονική διεύθυνση contact@humbleci.com. Για παραγγελίες με τόπο αποστολής εκτός Ελλάδος η επικοινωνία με την Εταιρεία γίνεται μόνο μέσω αποστολής μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην διεύθυνση contact@humbleci.com.

 

Πολιτική Ανταλλαγών

Η Εταιρεία δέχεται ανταλλαγή προϊόντων εντός 14 ημέρων από την παράδοση τους στον πελάτη και μόνο σε προϊόντα τα οποία είναι σε καλή κατάσταση, η συσκευασία τους δεν έχει ανοιχθεί, είναι σφραγισμένη στην εργοστασιακή της κατάσταση και το προϊόν δεν είναι χρησιμοποιημένο. Τα έξοδα αποστολής αυτού προς την Εταιρεία βαρύνουν εσάς. Εάν επιθυμείτε να ανταλλάξετε ένα Προϊόν, θα πρέπει να το επιστρέψετε σύμφωνα με τους παρόντες όρους και εάν το προϊόν πληροί τις σχετικές προϋποθέσεις μπορείτε είτε να επιλέξετε την επαναποστολή του ιδίου προϊόντος (κωδικού) σε άλλο νούμερο ή άλλου προϊόντος  είτε να σας επιστραφούν τα χρήματα, το οποίο θα πρέπει να δηλώσετε εγγράφως με αποστολή μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην διεύθυνση contact@humbleci.com ή τηλεφωνικώς στην Εταιρεία. Η επιστροφή χρημάτων και η ανταλλαγή προϊόντων είναι δυνατή μόνο όταν αυτές είναι σύμφωνες με τους παρόντες όρους.

Εάν επιλέξετε την ανταλλαγή του αγορασθέντος προϊόντος με άλλο αυτό θα αποσταλεί σε εσάς υπό την προϋπόθεση ότι είναι διαθέσιμο εντός πέντε (5) ημερών. Όσον αφορά τα έξοδα αποστολής ισχύουν και σε αυτοί την περίπτωση οι όροι του αρθρ. 7 ανωτέρω

Η ανταλλαγή έκαστου προϊόντος επιτρέπεται μόνο μία φορά.

Για ανταλλαγές προϊόντων, επικοινωνήστε πριν την επιστροφή τους τηλεφωνικά με την Εταιρεία στην διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου contact@humbleci.com.

Για προϊόντα με τόπο παράδοσης εντός Ελλάδος μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας και στο τηλέφωνο +30 210-9635663 

 

Επιστροφές ελαττωματικού προϊόντος

Η επιστροφή των προϊόντων, τα οποία θεωρούνται ελαττωματικά κατά την παράδοση θα γίνεται αποδεκτή εντός δέκα τεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την παράδοση αυτών στον πελάτη. Ταυτόχρονα, θα πρέπει το προϊόν να μην είναι κατεστραμμένο και να έχει όλα τα πρωτότυπα έγγραφα τα οποία συνόδευαν το προϊόν (π.χ. Δ.Α.Τ., Απ. Λιανικής κ.ο.κ) και πλήρη τη συσκευασία του. Στις περιπτώσεις αυτές ισχύουν τα ακόλουθα:

-  Το προϊόν παραλαμβάνεται και ελέγχεται για την διαπίστωση του αναφερόμενου από τον πελάτη ελαττώματος.

- Υπό την προϋπόθεση ότι θα έχουν προηγουμένως παραληφθεί και ελεγχθεί αυτά από την Εταιρεία, θα γίνεται αντικατάσταση του είδους με όμοιο καινούριο, ή σε περίπτωση μη διαθεσιμότητας με άλλο καινούργιο προϊόν αντίστοιχης ποιότητας και τιμής, αλλιώς σε περίπτωση που ο πελάτης δεν επιθυμεί αντικατάσταση, θα πραγματοποιείται επιστροφή των χρημάτων της αρχικής αγοράς στον πελάτη.

 

- Δεν επιστρέφονται χρήματα ούτε αντικαθίστανται Προϊόντα:

(α) που αποκτήθηκαν από πηγή διαφορετική από το παρόν ηλεκτρονικό κατάστημα ή/και

(β) που έχουν υποστεί βλάβη από κακομεταχείριση ή αμέλεια (π.χ. έκθεση σε χημικές ουσίες, καυστικές ουσίες, ανοικτή φλόγα, υψηλή θερμότητα, αιχμηρό αντικείμενο, κλπ.) ή/και

(γ) που έχουν υποστεί βλάβη από λανθασμένη χρήση ή άλλες δραστηριότητες εκτός του επιδιωκόμενου σκοπού 

*Παρακαλείστε να σημειώσετε ότι ο προσδόκιμος χρόνος χρήσης οποιουδήποτε Προϊόντος εξαρτάται από το άτομο που χρησιμοποιεί το Προϊόν, τις συνθήκες χρήσης και τα χαρακτηριστικά μοτίβα φθοράς του χρήστη. Τα Προϊόντα μας που καταστράφηκαν από φυσιολογική φθορά ή που έχουν υπερβεί την εύλογη διάρκεια χρήσης δεν αντικαθίστανται.

 

-  Τα έξοδα αποστολής τόσο για την επιστροφή των προϊόντων στην Εταιρεία όσο και για την επαναπροώθηση στον Πελάτη του αντικατεστημένου προϊόντος βαρύνουν την Εταιρεία.

-  Σε περίπτωση που τα προϊόντα επιστραφούν κατεστραμμένα ή ελλιπή η Εταιρεία έχει το δικαίωμα να ζητήσει αποζημίωση από τον πελάτη, το ποσό της οποίας θα καθορίζεται από την κατάσταση των προϊόντων και να προβαίνει μονομερώς και άνευ ετέρου τινός σε ολικό ή μερικό συμψηφισμό της απαίτησής του αυτής έναντι του πελάτη, ως επίσης η Εταιρεία διατηρεί εις αυτή την περίπτωση το δικαίωμα να αρνηθεί πλήρως την επιστροφή του προϊόντος.

 

ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ: Σας ενημερώνουμε ότι σύμφωνα με το Ν. 2251/1994, όπως έχει τροποποιηθεί και ισχύει, ως καταναλωτές έχετε προθεσμία δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών για να υπαναχωρήσετε από την εξ αποστάσεως σύμβαση, χωρίς να αναφέρετε τους λόγους, και εμείς θα σας επιστρέψουμε τα χρήματά σας (εκτός των εξόδων αποστολής, στις περιπτώσεις που υπάρχουν). Για τις συμβάσεις πώλησης η προθεσμία αυτή λήγει δεκατέσσερις (14) ημερολογιακές μέρες από την ημέρα κατά την οποία ο καταναλωτής ή ένα τρίτο μέρος το οποίο αποδεικνύεται από αυτόν, διαφορετικό από το μεταφορέα, αποκτά τη φυσική κατοχή των αγαθών. Μπορείτε να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης επιλέγοντας έναν από τους εξής τρόπους: 1) χρησιμοποιώντας τη φόρμα υπαναχώρησης της ιστοσελίδας μας, 2) κάνοντας οποιαδήποτε άλλη σαφή δήλωση που να παρουσιάζει την απόφασή σας να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση. Μετά την παραλαβή της εν λόγω δηλώσεως εκ μέρους του πελάτη, η Εταιρεία είναι υποχρεωμένη να αποστείλει επιβεβαίωση της παραλαβής δήλωσης υπαναχώρησης μόλις αυτή περιέλθει σε αυτήν.

Ο Πελάτης οφείλει εντός 14 ημερών από την ημέρα που κοινοποίησε στην εταιρεία το αίτημά του για υπαναχώρηση, να επιστρέψει το/τα προϊόν/τα, σύμφωνα με τους όρους της παρούσας παραγράφου. Κατόπιν της δήλωσης υπαναχώρησης, η Εταιρεία υποχρεούται να αποδώσει το τίμημα που εισέπραξε εντός 14 ημερών από την παραλαβή των προϊόντων. Η επιστροφή των χρημάτων στον πελάτη, θα γίνεται με τον ίδιο μέσο με το οποίο είχε γίνει η αρχική είσπραξη. Συγκεκριμένα στην περίπτωση χρέωσης μέσω πιστωτικής κάρτας ως εξής: σε περίπτωση που μέχρι την υπαναχώρηση και επιστροφή του είδους έχει καταβληθεί στην ΕΤΑΙΡΕΙΑ το τίμημα από την Τράπεζα, η Εταιρεία θα υποχρεούται να ενημερώσει την εκδότρια Τράπεζα για την ακύρωση της συναλλαγής και η τράπεζα θα προβεί εν συνεχεία σε κάθε πράξη που προβλέπεται με βάση τη σύμβαση που έχει καταρτίσει με τον πελάτη χωρίς σχετική ευθύνη της Εταιρείας. Η Εταιρεία κατόπιν της ενημέρωσης αυτής δεν φέρει καμία ευθύνη για το χρόνο και τον τρόπο εκτέλεσης του αντιλογισμού, που ρυθμίζεται από την προμνημονευθείσα σύμβαση. Τα ίδια ισχύουν και για την περίπτωση πληρωμής μέσω Apple Pay και Pay Pal. Σε περίπτωση πληρωμής μέσω αντικαταβολής , η επιστροφή των χρημάτων θα πραγματοποιείτε με τραπεζικό έμβασμα από τους λογαριασμούς της Εταιρείας προς τον πελάτη. Σε αυτή την περίπτωση θα πρέπει να μας δηλώσετε εγγράφως τον αριθμό του τραπεζικού λογαριασμού στον οποίον επιθυμείτε να γίνει η κατάθεση. 

Λεκτέο ότι ο πελάτης ευθύνεται να αποζημιώσει την Εταιρεία αν έκανε χρήση άλλη από εκείνη που είναι αναγκαία για τη διαπίστωση της φύσης, των χαρακτηριστικών και της λειτουργίας των αγαθών στο διάστημα μέχρι τη δήλωση της υπαναχώρησης. Η διαπίστωση της φύσης, των χαρακτηριστικών και της λειτουργίας των αγαθών θα πρέπει να γίνει με βάση την πληροφόρηση που παρέχεται πάνω στην εξωτερική συσκευασία κάθε προϊόντος, καθώς και τις συμπληρωματικές πληροφορίες που παρέχει η εταιρεία και πάντως χωρίς να ανοιχθεί η συσκευασία των προϊόντων και να χρησιμοποιηθεί το αγαθό. Η Εταιρεία είναι πρόθυμη να ενημερώσει τον πελάτη για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την φύση και τις ιδιότητες των προϊόντων, παρέχοντας επιπλέον πληροφοριακό υλικό με ηλεκτρονικό ή άλλο τρόπο. Σε περίπτωση ανοίγματος της συσκευασίας ή και χρήσης των προϊόντων η αξία τους αυτομάτως μειώνεται καθώς το προϊόν χαρακτηρίζεται ως μεταχειρισμένο και ο πελάτης οφείλει να αποζημιώσει την εταιρεία για την μείωση της αξίας του προϊόντος. Η μείωση της αξίας από το άνοιγμα της συσκευασίας και επακόλουθα από τον χαρακτηρισμό του προϊόντος ως μεταχειρισμένου εξετάζεται κατά περίπτωση και καθορίζεται από την εταιρεία και συνήθως είναι της τάξης του 20%-30%. Η Εταιρεία δικαιούται να συμφωνήσει με τον πελάτη την αποζημίωσή της ακόμα και με αμοιβαίο συμψηφισμό ή/και να αρνηθεί την επιστροφή του προϊόντος. 

- Σε περίπτωση που η υπαναχώρηση αφορά παροχή υπηρεσιών, ο πελάτης οφείλει να καταβάλει ένα ποσό ανάλογο προς τα παρασχεθέντα μέχρι τη δήλωση υπαναχώρησης. 

- Σε περίπτωση που τα προϊόντα επιστραφούν κατεστραμμένα ή ελλιπή η Εταιρεία έχει το δικαίωμα να ζητήσει αποζημίωση από τον πελάτη, το ποσό της οποίας θα καθορίζεται από την κατάσταση των προϊόντων και να προβαίνει μονομερώς και άνευ ετέρου τινός σε ολικό ή μερικό συμψηφισμό της απαίτησής του αυτής έναντι του πελάτη ως επίσης η Εταιρεία διατηρεί εις αυτή την περίπτωση το δικαίωμα να αρνηθεί πλήρως την επιστροφή του προϊόντος.

 

Το δικαίωμα υπαναχώρησης που προβλέπεται στα άρθρα 3ε έως 3ια για τις εξ αποστάσεως και εκτός εμπορικού καταστήματος συναπτόμενες συμβάσεις, δεν ισχύει όσον αφορά στις ακόλουθες ενδεικτικά αναφερόμενες περιπτώσεις: όταν το προϊόν δεν είναι κατάλληλο προς επιστροφή για λόγους υγείας ή/και υγιεινής, στα είδη κατόπιν παραγγελίας επιστροφές δεν γίνονται δεκτές, συμβάσεις υπηρεσιών μετά την πλήρη παροχή της υπηρεσίας, εάν η εκτέλεση άρχισε με την προηγούμενη ρητή συγκατάθεση του καταναλωτή, και με την εκ μέρους του αναγνώριση ότι θα απωλέσει το δικαίωμά του υπαναχώρησης μόλις η σύμβαση εκτελεσθεί πλήρως από τον προμηθευτή την προμήθεια αγαθών ή εάν η εκτέλεση ξεκίνησε με την προηγούμενη ρητή συγκατάθεση του καταναλωτή και την επιβεβαίωση εκ μέρους του ότι χάνει έτσι το δικαίωμά της υπαναχώρησης.

 

Υπενθυμίζουμε ότι ο πωλητής ευθύνεται για πραγματικά ελαττώματα και έλλειψη συνομολογημένων ιδιοτήτων σύμφωνα με τα άρθρα 534 επ. του Αστικού Κώδικα. Τα δικαιώματα του καταναλωτή τελούν υπό την προστασία των σχετικών διατάξεων του νόμου 2251/1994 για την Προστασία του Καταναλωτή (ΦΕΚ Α΄191/16.11.1994) όπως αυτό σήμερα ισχύει. Για κάθε θέμα που δεν αναφέρεται ρητώς στους παρόντες όρους χρήσης, εφαρμόζεται η κείμενη νομοθεσία.

 

Σε κάθε περίπτωση πριν την αποστολή της επιστροφής, θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας τηλεφωνικά ή μέσω ηλεκτρονικής αλληλογραφίας.

10. Τροποποίηση/Ακύρωση Παραγγελίας

Εάν ολοκληρώσατε τη διαδικασία και επιθυμείτε την τροποποίηση/ακύρωση της παραγγελίας σας να προχωρήσετε στην τροποποίηση / ακύρωσή της πριν την αποστολή της σε εσάς εντός 24 ωρών από την ολοκλήρωση της παραγγελίας. Προκειμένου να τροποποιήσετε / ακυρώσετε την παραγγελία σας παρακαλούμε επικοινωνήστε με τη Εταιρεία στην ηλεκτρονική διεύθυνση  contact@humbleci.com 

Για προϊόντα με τόπο παράδοσης εντός Ελλάδος μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας και στο τηλέφωνο +30 210-9635663 

 

11. Επιστροφή Χρημάτων

Σε όσες περιπτώσεις παρέχεται η δυνατότητα επιστροφής χρημάτων, αυτή γίνεται με τον ίδιο τρόπο με τον οποίο είχε γίνει η αρχική πληρωμή του πελάτη προς την Εταιρεία. Ειδικότερα: (α) σε περίπτωση πληρωμής μέσω πιστωτικής κάρτας η Εταιρεία θα υποχρεούται να ενημερώσει την εκδότρια Τράπεζα για την ακύρωση της συναλλαγής και η τράπεζα θα προβεί εν συνεχεία σε κάθε πράξη που προβλέπεται με βάση τη σύμβαση που έχει καταρτίσει με τον πελάτη χωρίς σχετική ευθύνη της Εταιρείας. Η Εταιρεία κατόπιν της ενημέρωσης αυτής δεν φέρει καμία ευθύνη για το χρόνο και τον τρόπο εκτέλεσης του αντιλογισμού, που ρυθμίζεται από την προμνημονευθείσα σύμβαση, (β) τα ίδια ακριβώς υπό στοιχ. (α) ισχύουν και στην περίπτωση πληρωμής μέσω Apple pay και Paypal, οπότε και σε αυτές τις  περιπτώσεις η εταιρεία θα ενημερώσει τους παρόχους για την ακύρωση της συναλλαγής και αυτοί θα προβούν στην επιστροφή των χρημάτων. Η Εταιρεία κατόπιν της ενημέρωσης αυτής δεν φέρει καμία ευθύνη και (γ) Για παραγγελίες με τόπο παράδοσης εντός Ελλάδος που το συνολικό αντίτιμο καταβλήθηκε είτε μέσω αντικαταβολής είτε με τραπεζικό έμβασμα θα πραγματοποιείται αντίστροφο τραπεζικό έμβασμα από τους λογαριασμούς της Εταιρείας προς τον πελάτη.

12. Εγγύηση.

Το ΕΤΑΙΡΕΙΑ εγγυάται ότι προϊόντα της και τα προϊόντα τρίτων (προϊόντα που δεν παράγονται ή/και κατασκευάζονται από ή για λογαριασμό της, και τα οποία το www.humbleci.com μεταπωλεί) είναι ασφαλή και κατάλληλα προς χρήση ανάλογα με τον προορισμό τους, έχουν τηρηθεί όλοι οι κανόνες υγιεινής σε όλα τα στάδια που βρίσκονται υπό τον έλεγχο της και έχει λάβει της αντίστοιχες εγγυήσεις από τους προμηθευτές της και οι οποίοι ευθύνονται έναντι του τελικού καταναλωτή. Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ δεν εγγυάται την καταλληλόλητα πωλούμενου προϊόντος για την χρήση του οποιονδήποτε συγκεκριμένο σκοπό.

Εφιστούμε την προσοχή σας στις οδηγίες πλυσίματος και συντήρησης που βρίσκονται τυπωμένες στα  Προϊόντα μας. Δεν ευθυνόμαστε για οποιαδήποτε ζημία προκύψει από εσφαλμένο χειρισμό των Προϊόντων, συμπεριλαμβανομένου χειρισμού αντίθετου με τις οδηγίες.

13. Ηλεκτρονική Επίλυση Διαφορών

Από τις 15/02/2016 λειτουργεί η πλατφόρμα Ηλεκτρονικής Επίλυσης Διαφορών (Online Dispute Resolution - ODR) της Ευρωπαϊκής Επιτροπής, που επιτρέπει τόσο σε καταναλωτές όσο και σε εμπόρους να επιλύουν ηλεκτρονικά τις διαφορές τους είτε αυτές αφορούν σε εγχώριες είτε σε διασυνοριακές συναλλαγές. Η ΗΕΔ συνδέεται απευθείας με τους αρμόδιους φορείς Εναλλακτικής Επίλυσης Διαφορών (ΕΕΔ) σε κάθε χώρα, οι οποίοι αναλαμβάνουν τη διεκπεραίωση των καταγγελιών. Κάθε φορέας επίλυσης διαφορών εφαρμόζει τους δικούς του κανόνες και διαδικασίες. Αυτοί είναι συνήθως απλούστεροι, ταχύτεροι και λιγότερο δαπανηροί από ό, τι η προσφυγή στο δικαστήριο. Ωστόσο, η επιλογή του φορέα πρέπει να συμφωνηθεί και από τα δύο συμβαλλόμενα μέρη. Στην Ελλάδα ο αρμόδιος φορέας είναι η Ανεξάρτητη Αρχή “Συνήγορος του Καταναλωτή” http://www.synigoroskatanaloti.gr/index.html.

Η διαδικασία πραγματοποιείται σε τέσσερα στάδια: 1) Υποβολή καταγγελίας, 2) Συμφωνία σχετικά με έναν φορέα επίλυσης διαφορών, 3) Διεκπεραίωση της καταγγελίας από τον φορέα επίλυσης διαφορών, 4) Αποτέλεσμα και περάτωση της καταγγελίας. Η διαδικασία είναι εύκολη, ολοκληρώνεται ηλεκτρονικά και εξυπηρετεί όλες τις χώρες της ΕΕ. Ο φορέας οφείλει να αποφασίσει εντός 90 ημερών.

14. Ενημερωτικά e-mail και newsletters

Η Εταιρεία ανά τακτά χρονικά διαστήματα στέλνει ενημερωτικά email, εφόσον επιθυμείτε να λαμβάνετε τα νέα της εταιρείας και εάν έχετε επιλέξει να εγγραφείτε στο Νewsletter. Η ενημέρωση από το www.humbleci.com γίνεται μόνο εάν εσείς το επιλέξετε και για όσο χρόνο επιθυμείτε. Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για την αποτυχία παράδοσης των newsletter, αν και καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια με τους ISP’s (Internet Service providers). Τα newsletter μπορεί να καταλήξουν στο spam folder, οπότε παρακαλούμε να τον ελέγχετε τακτικά. Σε περίπτωση που δεν επιθυμείτε να λαμβάνετε πλέον ενημερωτικά e-mail, μπορείτε να απεγγραφείτε στέλνοντας e-mail στο contact@humbleci.com Σε καμία περίπτωση δεν αποκαλύπτουμε σε τρίτους προσωπικά στοιχεία και πληροφορίες σχετικά με το όνομα, επώνυμο, διεύθυνση κατοικίας  σας κλπ.